Продвижение в Instagram интернет-магазина SportProff

Задача

• Продвижение в Instagram магазина за счет увеличения активности в аккаунте;
  
• Увеличить количество живых подписчиков.

Данные из аккаунта до начала продвижения в Instagram

Особенности проекта

• В аккаунте не было живого общения между подписчиками и все комментарии были связаны только с ценами на товар. Даже посты с поздравлениями подписчиков на праздники не вызывали желания написать комментарий под записью;
  
• Количество постов за месяц не превышало 3-х штук, при этом не было определенного расписания под посты;
  
• Контент включал в себя, в основном, рекламные и акционные публикации. Совсем редко выкладывались посты с поздравлениями на праздники;
  
• Для лучшего результата работа велась в связке с таргетинговой рекламой.

Этапы работы

Работа с Instagram-аккаунтом

• Изменили описание, добавив адрес и навигацию по разделам сайта;
• Проанализировали конкурентов (интернет-магазины товаров для художественной гимнастики) по стране;
• Составили контент-план, начали посты и публиковать разноплановый контент;
• Разработали и провели игры на увеличение активности в группе.

Работа над контентом

Изначально в группе публиковались посты, в которых были фотографии из ассортимента магазина и небольшое описание. В самих текстах использовалось большое количество эмодзи и не было хэштэгов.

Пример поста

В новый контент план вошли:

• Новости и акции интернет-магазина;
• Познавательные посты;
• Праздники;
• Цитаты известных людей;
• Опросы и подборки;
• Конкурсы и игры на активность.

С новым контент-планом активнее всего пользователи проявляли активность к постам с различными подборками. При этом почти такой же популярностью пользовались и рекламные посты, в которых была информация об акциях и услугах в интернет-магазине. 

Для получения вирального охвата мы начали использовать хэштэги и провели аналитику по их количеству для одного поста. Как выяснилось, для того, чтобы Instagram не урезал выдачу в «Ленте новостей» желательно использовать от 5 до 10 хэштэгов. Если их больше или меньше, то соцсеть начинает занижать выдачу публикации в ленте.

Увеличение активности

Для того, чтобы пользователи начали активно комментировать и общаться в группе, мы подготавливали игры. Как результат – увеличение количества активностей (комментарии и лайки). Подписчики активно участвовали и играли даже без призов за победу. В среднем подобные публикации собирали по 75 комментариев.

s
Пример игры