Продвижение отеля TENET: кейс роста бронирований

Содержание кейса

• Команда проекта
• Клиент
• Задачи
• Особенности проекта
• Инструменты
• Этапы работы
• Результат

Время прочтения: 5 минут

Команда проекта:

SEO: Любовь Рогальникова
Аккаунтинг: Евгений Эсселевич

Клиент

TENET – четырехзвездочный отель в центре Екатеринбурга. Для гостиничного бизнеса сайт – не только источник информации, но и важный канал привлечения клиентов. Прямые заявки помогают снизить зависимость от агрегаторов, сокращать расходы на комиссии площадок и выстраивать прямое взаимодействие с гостями.

Для увеличения бронирований номеров именно через свой сайт гостиница TENET и обратилась к нам. Основным инструментом было выбрано SEO-продвижение по заявкам.

Задачи

К началу наших работ сайт уже присутствовал в выдаче, но находился только по брендовым запросам. Гостиница уступала конкурентам по коммерческим запросам, из-за чего теряла значительную часть потенциальных бронирований.

Для решения проблемы перед нами стояло несколько задач:

1. Увеличить количество прямых бронирований через сайт;
2. Расширить видимость сайта по коммерческим запросам.

Особенности проекта

Продвижение гостиницы имеет несколько важных особенностей.

Главной сложностью стала высокая конкуренция в нише: за внимание пользователя в поиске одновременно борются и сами отели, и крупные агрегаторы. Чтобы конкурировать с ними, недостаточно просто устранить технические ошибки – сайт должен максимально полно отвечать на запрос пользователя и быть удобнее конкурентов.

Нам нужно было учитывать, что спрос сильно зависит от сезона. Весной и осенью количество бронирований традиционно выше, а зимой после праздников и летом наблюдается спад. Поэтому важно не только увеличить посещаемость, но и максимально эффективно использовать периоды высокого спроса.

Для гостиничного бизнеса характерно быстрое принятие решения. Если пользователь не получил ответов на свои вопросы в течение нескольких минут, он просто возвращается в поиск и выбирает другой отель. Поэтому большое значение имеют коммерческие факторы: подробное описание номеров, фотографии, стоимость проживания, удобство бронирования, отзывы и подтверждение надежности компании.

Поэтому стратегия продвижения строилась сразу в нескольких направлениях: техническая оптимизация сайта, развитие коммерческих страниц, расширение структуры сайта и постоянная работа над увеличением поисковой видимости.

Инструменты

• SEO-продвижение по заявкам

Этапы работы

1. Аудит и техническая оптимизация

Работу начали с комплексного технического аудита.

Даже качественный контент не сможет выйти в ТОП поиска, если сайт имеет ошибки индексации, дубли или некорректную структуру. Поэтому первым этапом стало устранение технических факторов, которые ограничивали рост проекта.

В ходе проверки обнаружили:

• Большое количество дублей метаданных;
• Отсутствие части Description и H1;
• Битые ссылки и ссылки с некорректными редиректами;
• Неканонические страницы;
• Ошибки индексации;
• Некорректную настройку файла robots.txt.

Результат начального парсинга сайта

В первую очередь мы устранили критические ограничения: исправили ошибки индексации, привели в порядок структуру сайта, настроили корректную работу файлов robots.txt и sitemap.xml, устранили дубли страниц и метаданных. Дополнительно исключили из индексации технические страницы, которые не должны были участвовать в поиске.

После внесения изменений все доработанные страницы отправили на переиндексацию через Google Indexing API и Яндекс Вебмастер, чтобы поисковые системы быстрее проиндексировали внесённые изменения.

Также до начала активного продвижения важно было настроить корректный сбор данных, чтобы оценивать эффективность SEO не только по росту позиций и трафика, но и по реальному влиянию на бронирования. Мы подключили и настроили основные системы аналитики: Яндекс Метрику, Google Search Console и Яндекс Вебмастер.

Такая работа не дает мгновенного прироста трафика, но именно она формирует основу дальнейшего продвижения. После устранения технических ограничений поисковые системы стали быстрее обходить сайт, а изменения начали значительно быстрее отражаться в поисковой выдаче.

2. Изменение ключевых коммерческих страниц

После того как техническое состояние сайта было приведено в порядок, можно было приступать к работе над страницами, которые напрямую влияют на принятие решения о бронировании.

Мы провели анализ раздела «Номера», карточек отдельных категорий размещения и страниц специальных предложений. Дополнительно изучили сайты конкурентов, чтобы определить, какие элементы помогают пользователям быстрее принимать решение. Главная задача заключалась в том, чтобы пользователь мог принять решение о бронировании, не возвращаясь обратно в поиск.

На основе анализа переработали метаданные основных страниц, чтобы они точнее соответствовали коммерческим запросам пользователей. Также изменили структуру заголовков и внутреннюю перелинковку между номерами, акциями и информационными разделами. Например, с карточек номеров добавили переходы на другие варианты размещения, а с основного сайта – на отдельный лендинг по банкетным залам. Благодаря этому пользователям стало проще переходить между страницами, а поисковые системы получили больше веса внутри структуры сайта

Одновременно доработали содержание страниц: расширили описания номеров, добавили важные характеристики проживания, усилили коммерческие блоки и подготовили рекомендации по размещению дополнительного контента – стоимости проживания непосредственно на страницах, видеороликов номеров и других элементов, которые помогают пользователю принять решение без возврата к поиску. 

Пример страницы номера

Параллельно добавляли блоки с ответами на популярные вопросы гостей. Они закрывали типовые возражения пользователей и одновременно увеличивали релевантность страниц для поисковых систем.

В результате страницы стали лучше отвечать потребностям пользователей: выросла их релевантность коммерческим запросам, улучшилось качество взаимодействия с сайтом. Это положительно сказалось как на позициях сайта, так и на количестве бронирований.

3. Расширение структуры сайта и спроса

В начале продвижения значительная часть трафика приходилась на брендовые запросы. Пользователи уже знали TENET и целенаправленно искали именно этот отель. Но для дальнейшего роста было важно привлекать новую аудиторию на этапе выбора места проживания, когда пользователь еще не определился с конкретной гостиницей.

Для этого мы последовательно расширяли семантическое ядро: собрали дополнительные коммерческие запросы, по которым пользователи выбирают гостиницы в Екатеринбурге. На основе анализа спроса подготовили посадочные страницы под востребованные предложения: «Выходные в отеле», «Романтическое свидание», «Свадебный номер», сезонные предложения и специальные акции. Это стало новым направлением продвижения.

Пример новой страницы

Каждая страница создавалась под конкретную потребность пользователя, благодаря этому посетитель попадал сразу на предложение, которое соответствовало его запросу. Мы собирали семантику, разрабатывали структуру, оптимизировали метаданные Title и Description, готовили SEO-тексты и настраивали внутреннюю перелинковку с другими разделами сайта. После публикации новые страницы отправлялись на индексацию, чтобы быстрее начать участвовать в поисковой выдаче. 

Такой подход позволил охватить дополнительный коммерческий спрос, который ранее не использовался, и привести на сайт пользователей с более высокой готовностью к бронированию. Параллельно продолжалась оптимизация существующих страниц: корректировались заголовки, содержание и структура материалов в соответствии с изменением поискового спроса.

Страница акций

Для контроля результатов настроили постоянный мониторинг позиций сайта в Topvisor. С помощью него отслеживали динамику по ключевым запросам и оперативно корректировали стратегию продвижения.

В результате сайт начал получать дополнительный органический трафик не только по брендовым, но и по коммерческим запросам пользователей, которые выбирали отель.

4. Работа над доверием и коммерческими факторами сайта

Для гостиничного бизнеса важно не только привести пользователя на сайт, но и убедить его оформить бронирование именно здесь. Если человек сомневается в надёжности отеля или не может быстро получить ответы на свои вопросы, он может вернуться в поиск и выбрать другое предложение.

Параллельно с технической оптимизацией сайта мы проработали коммерческие факторы – элементы, которые помогают пользователю быстрее принять решение о бронировании.

Провели аудит страниц отеля: проверили актуальность информации о номерах и услугах, наличие условий проживания, способов связи, фотографий, преимуществ и других важных деталей для гостей. По итогам аудита сформировали список рекомендаций, которые постепенно внедрялись на сайт. 

Часть выданных рекомендаций

Актуализировали карточку TENET в Яндекс Бизнесе: обновили фотографии, проверили контактные данные, добавили актуальные предложения и убедились в корректности отображения информации. Также усилили сайт дополнительным элементом доверия – разместили бейдж «Хорошее место» с рейтингом 5,0. Для пользователя это стало подтверждением качества гостиницы ещё до бронирования.

Обновлённая карточка в Яндекс

Дополнительно добавили онлайн-консультанта, который помогает быстро получить ответы на вопросы без поиска контактов или перехода на сторонние площадки. Для гостиницы это особенно важно, так как оперативная коммуникация напрямую влияет на решение о бронировании.

После внедрения основных изменений продолжили регулярную работу над качеством сайта и его видимостью в поиске. Каждый месяц анализировали состояние индексации, устраняли возникающие ошибки, отправляли обновленные страницы на переобход и проверяли рекомендации Вебмастера и Google Search Console. Параллельно расширяли семантическое ядро, отслеживали позиции сайта и динамику конкурентов через Topvisor.

В результате сайт стал более надёжным и информативным как для посетителей, так и для поисковых систем.

Результат

За четыре месяца работы количество бронирований из SEO выросло более чем в 2 раза – с 73 до 157 в месяц. В Яндексе количество бронирований увеличилось с 36 до 91 – рост составил 153%. В отличие от предыдущего года бронирования начали стабильно расти.

Сравнение динамики бронирований за январь-апрель 2025 и 2026 гг.

Значительно увеличилась видимость сайта. Количество запросов в ТОП-10 выросло с 13% до 22%, а доля запросов в ТОП-3 увеличилась в 2 раза, с 7% до 14%. 

Органический трафик вырос на 40% – с 2 045 до 2 859 посещений в месяц. При этом увеличилась доля коммерческого трафика.

SEO-продвижение гостиницы в Екатеринбурге помогает привлекать пользователей, которые ищут размещение в конкретном районе, рядом с центром города, достопримечательностями, деловыми площадками и транспортными узлами. Для таких запросов важно оптимизировать не только главную страницу отеля, но и страницы номеров, услуг, специальных предложений и условий проживания.

Потенциальные гости обращают внимание на категорию номера, стоимость проживания, фотографии, площадь, оснащение, наличие завтрака, парковки, Wi-Fi и возможность быстро забронировать номер онлайн. Поэтому сайт гостиницы должен сочетать SEO-текст, актуальную коммерческую информацию, удобную мобильную версию и понятный сценарий бронирования.

В продвижении отеля TENET основной акцент был сделан на расширении семантики, оптимизации страниц и привлечении пользователей из органического поиска. В результате прямые бронирования выросли более чем в 2 раза, а сайт получил дополнительный поисковый трафик по коммерческим запросам.