Кейс: продвижение услуг кредитования бизнеса для «Юниаструм-банк»

целевые заявки от 350 ₽ на кредиты от 20 млн. ₽

СайтАктивКейсыКомплексное продвижениеБанки, МФОКейс: Продвижение услуг кредитования бизнеса для «Юниаструм-банк»

Банки, финансы, кредитование

«Юниаструм-банк»

Содержание кейса

Задачи
Особенности проекта
Инструменты
Этапы работы
Результаты

Время прочтения: 4 минуты

Задачи

С помощью согласованных инструментов комплексного продвижения в интернете банк овских услуг необходимо было решить следующие задачи:

Привлечение клиентов из регионов присутствия банка на услугу «Кредиты для бизнеса»
Выполнение KPI заказчика: план по лидам
Выполнение подразделением банка планов по выдаче кредитов выставленных на финансовый год.

Особенности проекта

Минимальная сумма выдаваемого кредита – от 20 млн. руб.
Сегмент – В2В.
Необходимость претендента на кредит соответствовать всем банковским условиям для выдачи кредита.

Инструменты:

Этапы работы

1. Разработка посадочной страницы

Поскольку необходимо было обеспечить высокую конверсию, а корпоративный сайт банка невозможно было оперативно настроить под задачи рекламной кампании, то для продвижения услуг банка мы разработали отдельную посадочную страницу, согласовали ее с заказчиком и использовали далее в нашей РК.

Дизайн-макет лэндинга Юниаструм-банка, используемый в РК

2. Анализ ЦА и подготовка медиаплана

Целевая аудитория сразу же была разбита на 2 группы: 1) кредитовались / кредитуются сейчас или только планируют использование кредита, 2) задумываются о развитии бизнеса, обновлении техники, открытии новых филиалов или точек продаж и пр.
Под каждую группу были проработаны возможные «места обитания» (сайты, площадки,...), а также оптимальные инструменты воздействия.

После чего был проработан и уточнен исходный медиаплан, который стал учитывать детальные показатели отдачи по каждой группе ЦА. Поскольку HR шла помесячно, то и медиаплан был составлен на месяц.

Юниаструм-банк: медиаплан на HR по кредитованию бизнеса

3. Запуск рекламной кампании

Контекстная реклама в Яндекс и Google сразу показала хорошие результаты.
Для привлечения заявок из социальных сетей Одноклассники и Facebook первоначально было решено использовать сервис SocialKey Ads, так как в нем уже были настроены готовые целевые аудитории под кредитование юридических лиц.
После использования SocialKey Ads в течение нескольких дней было решено отказаться от него в пользу рекламных кабинетов myTarget и Facebook:

Слишком "узкие" аудитории
Внутренний функционал SocialKey Ads слишком ограничен для запуска по требуемым параметрам

4. Анализ итогов и корректировка

В ходе тестового запуска на первый месяц тестировались следующие параметры:

рекламный канал
время показа
формулировка предложения
креатив в таргете
состав полей формы заявки на лэндинге
элементы на посадочной странице
гео-настройки.

По итогу тестирования наших гипотез и получения обратной связи от клиента по объему и качеству поступающих заявок, а также по объему выдаваемых кредитов нами были предприняты корректировки рекламных кампаний и посадочной страницы.

В итоге нам удалось почти в 2,5 раза повысить долю качественных заявок, удовлетворяющих всем стоп-условиям банка и при этом снизить стоимость лида в некоторых каналах почти на 40%:

Банк Юниаструм: показатели HR по кредитованию бизнеса